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出行须知---退火车票的知识

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出行须知---退火车票的知识

帖子  admin 于 10/13/2011, 14:30

退火车票能在列车开车后吗?
不是,是在列车开车前两小时。如果特出情况可以在前半小时。车开了,拿票的人没上车就当把票钱丢了~~
还有一种特出情况,买了票上不了车(人多乱挤)车厢超员等,不过需要集体反映给当地铁路部门。铁路部门态度好的话会给你改签或退票。
过去只要开车前半小时也可退票!现在可能要求尽量提前几小时。开车后再退票那是不可能的事。

《铁路旅客运输规程》
第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。
6.市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
《铁路客运运价规则》
退票费按每张车票面额20%计算,退票费尾数不足一元部分按四舍五入处理到元,2元以下的票价不退。
特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。 退票费按每张车票面额20%计算,退票费尾数不足一元部分按四舍五入处理到元,2元以下的票价不退。 也可以改签其它车次。
火车票后面旅客乘车须知第一条,倒数第二句,除旅客伤病外,开车后不予退票. 如果火车已经开走了,可以先改签稍后的车次,然后再办理退票。


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